服务承诺
Service commitment
服务承诺
- 分类:服务承诺
- 发布时间:2022-04-26 18:52:48
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概要:服务承诺
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我公司对供货产品的技术支持及配合等方面特向需方做出如下承诺:
1)保证提供产品的质量。制造厂家的所有阀门产品设计、结构、性能、安装和试验等方面的技术要求,均符合国家标准、行业标准、和国际标准;严格执行合同中各项技术条件;满足用户要求;同时满足国家有关安全、消防、环保、建设部等各项规定标准要求。
2)技术支持的保证。当好用户的参谋,向用户介绍产品的性能和使用要求并提供有关的技术资料,帮助用户选型和改进设计,指导安装人员正确操作,配合整体工程的运转调试,为试运行工作保驾护航。如发现产品质量有问题,在接到用户通知后,我方24小时内做出答复或派技术人员前往处理,并做到全体技术人员24小时服务,做到问题不解决,服务不停止!
3)技术配合的保证。我公司的高级技术工程师可以到达施工现场,对贵方指派的操作人员进行阀门产品专业知识培训,也可以根据贵方要求安排相关人员到我方进行培训。
总之,我公司将会不遗余力地为贵方提供技术支持及配合。若因我方质量问题未达到业主及总包方的施工质量要求,我方将承担相应的一切责任。
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发布时间:2022-04-25 15:30:24